Ваш iPhone не дзвонить, і ви не знаєте, чому. На який би номер чи контакт ви не намагалися зателефонувати, нічого не відбувається. У цій статті я поясню що робити, коли ваш iPhone не телефонує !
Чому мій iPhone не дзвонить?
Перш ніж заглибитися в наш посібник з усунення несправностей, я хотів би пояснити деякі помилкові уявлення про те, чому деякі iPhone не здійснюють телефонних дзвінків. Багато людей відразу думають, що їхній iPhone зламаний, коли вони не телефонують.
для чого потрібен графин
Однак насправді це програмне забезпечення з телефону, а не з апаратного забезпечення, ініціюйте телефонний дзвінок. Навіть невелика проблема з програмним забезпеченням може перешкодити вам зателефонувати родині та друзям! Перші кроки в нашому посібнику з усунення несправностей допоможуть вам діагностувати та виправити потенційні проблеми із програмним забезпеченням вашого iPhone.
На вашому iPhone написано 'Немає послуги'?
Ми також не можемо виключити ймовірність проблеми з послугою стільникового зв'язку. Погляньте на верхній лівий кут екрана вашого iPhone. Чи написано 'Немає послуги'?
Якщо на вашому iPhone написано 'Немає послуги', можливо, тому ви не можете телефонувати. Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатися, як це робити вирішити проблему 'Немає послуги' на вашому iPhone .
Якщо ваш iPhone має послугу і не здійснює телефонних дзвінків, виконайте наведений нижче перелік кроків з усунення несправностей!
Перезапустіть iPhone
По-перше, давайте виключимо справді незначну проблему програмного забезпечення, перезавантаживши iPhone. Вимкнення iPhone дозволяє програмам вимикатись природним чином і починати по-новому після повторного ввімкнення iPhone.
Процес перезапуску iPhone залежить від вашої моделі:
- iPhone 8 та попередні моделі : натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не побачите проведіть пальцем, щоб вимкнути на екрані. Пересуньте піктограму живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення ще раз, щоб знову увімкнути iPhone.
- iPhone X та новіші версії : Одночасно натисніть і утримуйте кнопку гучності та бічну кнопку, доки на дисплеї не з'явиться проведіть пальцем, щоб вимкнути . Потім посуньте піктограму живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Щоб знову увімкнути iPhone, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
Перевірте оновлення налаштувань свого оператора
Apple та ваш постачальник послуг бездротового зв'язку час від часу випускають оновлення налаштувань постачальника . Ці оновлення, як правило, покращують здатність вашого iPhone підключатися та залишатися на зв'язку зі стільниковою мережею вашого оператора.
Здебільшого ви будете знати, що доступне оновлення налаштувань оператора, оскільки на вашому iPhone з’явиться спливаюче вікно із повідомленням Оновлення налаштувань оператора .
Ви також можете вручну перевірити наявність оновлень налаштувань свого оператора, перейшовши на Налаштування> Загальне> інформація . Як правило, спливаюче вікно з’являється протягом десяти секунд, якщо доступне нове оновлення налаштувань оператора.
Оновіть свій iPhone
Перевіривши наявність оновлень налаштувань свого оператора, перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення щоб перевірити, чи доступне нове оновлення iOS. Apple регулярно випускає ці оновлення, щоб покращити роботу вашого iPhone, виправити помилки та випустити нові функції.
Торкніться Завантажте та встановіть якщо доступне нове оновлення програмного забезпечення. Обов’язково перегляньте нашу іншу статтю, якщо у вас є така проблема оновлення вашого iPhone !
Діагностування проблеми із SIM-карткою
SIM-картка - це невелика технологія, яка підключає ваш iPhone до мережі вашого бездротового постачальника послуг. Якщо SIM-карта була виселена або пошкоджена, ваш iPhone може не змогти підключитися до мережі вашого оператора, що заважає вам телефонувати на ваш iPhone. Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатися Як усунути неполадки на SIM-картці - !
чому акумулятор мого телефону розряджається так швидко
Скиньте налаштування мережі
Скидання налаштувань мережі вашого iPhone призведе до скидання всіх налаштувань мобільних даних, Wi-Fi, Bluetooth та VPN до заводських значень. Відновивши ці налаштування до заводських значень за замовчуванням, ми можемо вирішити проблему програмного забезпечення, повністю видаливши її з вашого iPhone.
Ви скидете збережені паролі Wi-Fi, пристрої Bluetooth та налаштування VPN, коли скинете налаштування мережі iPhone. Вам потрібно буде переналаштувати ці налаштування після завершення скидання.
Щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone, перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути і торкніться Скиньте налаштування мережі . Потім натисніть Скиньте налаштування мережі коли на екрані з'являється сповіщення про підтвердження. Після завершення роботи ваш iPhone перезавантажиться та ввімкнеться знову.
куди подівся магазин додатків
DFU відновлення вашого iPhone
Останнім кроком, який ми можемо зробити, щоб повністю виключити проблему з програмним забезпеченням, є відновлення DFU. Скидання DFU стирає весь код на вашому iPhone і відновлює заводські налаштування. Ми настійно рекомендуємо зберегти резервну копію з вашого iPhone перед тим, як перевести його в режим DFU! Перегляньте нашу іншу статтю, коли будете готові переведіть iPhone у режим DFU і відновити його.
Зверніться до свого постачальника послуг бездротового зв'язку
Настав час зв’язатися з постачальником послуг бездротової мережі, якщо ваш iPhone все ще не здійснює телефонних дзвінків. Навіть якщо ваш сигнал виглядає добре, може виникнути проблема з тарифним планом вашого мобільного телефону.
Рекомендуємо зв’язатися з постачальником послуг бездротової мережі перед Apple. Якщо ви зайдете в Apple Store і скажете їм, що ваш iPhone не здійснює дзвінків, вони, ймовірно, скажуть вам спершу поговорити з постачальником послуг бездротової мережі!
Це номери телефонів для обслуговування клієнтів чотирьох основних операторів бездротової мережі:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спринт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Якщо вашого оператора немає в списку вище, швидкий пошук в Google за номером служби обслуговування клієнтів повинен привести вас у правильному напрямку.
Відвідайте Apple Store
Якщо ви зв’язалися зі своїм постачальником послуг бездротового зв’язку, і він не може вам допомогти, ваша наступна поїздка має відбутися до Apple Store. Заплануйте зустріч і попросіть техніка Apple поглянути на ваш iPhone. У рідкісних випадках iPhone може перестати телефонувати через пошкодження однієї з антен.
Користуйся телефоном!
Ваш iPhone знову телефонує, і ви можете знову зв’язатися з важливими людьми у вашому житті. Наступного разу, коли ваш iPhone не буде дзвонити, ви будете знати, як вирішити проблему! Залиште будь-які інші запитання чи коментарі щодо свого iPhone нижче.
Дякую,
Девід Л.