Ви намагаєтесь надіслати зображення зі свого iPhone, але вони не надсилаються. Немає значення, використовуєте Ви Повідомлення, Фотографії чи інший додаток, нічого не працює. Натомість ваш iPhone говорить Не доставлено 
з червоним знаком оклику всередині кола, або ваші фотографії застряжуть посеред доставки і ніколи не закінчують завантаження. У цій статті я поясню вам чому ваш iPhone не надсилає зображення Y як діагностувати та усунути проблему назавжди.
Що потрібно знати перед початком роботи
Перше, що ми повинні зробити, щоб з’ясувати, чому ваш iPhone не надсилає зображення, - це відповісти на ці два запитання, і я допоможу вам із обома.
При спробі надіслати зображення за допомогою повідомлення, ви робите це як повідомлення iMessage або звичайне текстове повідомлення?
Кожен раз, коли ви надсилаєте або отримуєте текстове або графічне повідомлення на своєму iPhone, воно надсилається як звичайне текстове повідомлення або як iMessage. У програмі 'Повідомлення' повідомлення, які ви надсилаєте, відображаються у синіх бульбашках, а текстові повідомлення - у зеленому.
Незважаючи на те, що вони легко працюють разом у програмі Повідомлення, l Текстові повідомлення та iMessage використовують різні технології щоб надіслати зображення. Повідомлення надсилаються за допомогою Wi-Fi або бездротового тарифного плану, який ви купуєте через свого постачальника послуг бездротового зв'язку. Звичайні текстові / графічні повідомлення надсилаються за допомогою плану текстових повідомлень, який ви купуєте через свого постачальника послуг бездротового зв'язку.
Коли ваш iPhone не надсилає зображення, проблема, як правило, полягає в текстових повідомленнях або iMessages, а не обидва. Іншими словами, коли зображення надісланий за допомогою iMessages вони не надсилатимуться за допомогою текстових / графічних повідомлень, і навпаки. Навіть якщо ти чи ти проблеми з обома, ми повинні вирішити кожну проблему окремо.
Щоб з’ясувати, чи виникають у вашого iPhone проблеми з надсиланням iMessages або текстових повідомлень, відкрийте програму Messages і відкрийте розмову з кимось, кому не можна надсилати фотографії. Якщо інші повідомлення, які ви надіслали цій людині, мають блакитний колір, ваш iPhone не надсилатиме зображення за допомогою iMessage. Якщо інші повідомлення зеленого кольору, ваш iPhone не надсилає зображення за допомогою вашого плану обміну текстовими повідомленнями.
Не можете надіслати зображення конкретній людині чи комусь іншому?
Тепер, коли ви знаєте, чи проблема в iMessages чи в текстових / графічних повідомленнях, настав час визначити, чи виникають у вас проблеми з надсиланням фотографій усім або лише одній людині. Для цього спробуйте надіслати зображення комусь іншому як доказ, але спочатку прочитайте це:
Перш ніж подавати тестове зображення, переконайтеся, що ви надсилаєте його комусь, хто використовує ту саму технологію (iMessage або текстові / графічні повідомлення), як особа, якій ви не можете надсилати фотографії . Ось що я маю на увазі:
Якщо зображення не надсилаються комусь, хто використовує iMessage, надішліть тестове зображення іншому, хто використовує iMessage (сині бульбашки). Якщо ваші зображення не надсилаються за допомогою тексту / плану зображення, надішліть тестове зображення іншій особі, повідомлення якої надсилаються у вигляді текстових повідомлень (зеленими бульбашками).
Як правило, якщо зображення не надсилається одній особі, проблема пов'язана з та її телефон і що, можливо, вам доведеться щось змінити на своєму iPhone або у постачальника послуг бездротового зв'язку, щоб вирішити проблему. Якщо ваш iPhone не надсилає фотографії на ніхто , проблема в ти телефону або постачальника послуг. Нижче я дам вам рішення для обох сценаріїв.
Якщо ваш iPhone не надсилає зображення за допомогою iMessage
1. Перевірте підключення до Інтернету
Повідомлення надсилаються через підключення вашого iPhone до Інтернету, тому перше, що ми зробимо, це перевірити підключення вашого iPhone до Інтернету. Найпростіший спосіб зробити це - спробувати надіслати повідомлення за допомогою бездротового тарифного плану, а потім спробувати надіслати повідомлення, коли ваш iPhone підключений до Wi-Fi.
Якщо ваш iPhone підключений до Wi-Fi, а iPhone не надсилає зображення, перейдіть до Налаштування> Wi-Fi і вимкніть його. Ваш iPhone підключиться до мобільної мережі передачі даних, і LTE, 4G або 3G повинні з’явитися у верхньому лівому куті екрана.
Спробуйте надіслати фотографію ще раз. Якщо після підключення до мобільних даних фотографія надіслана, то проблема полягає у з’єднанні Wi-Fi, і я написав статтю, яка пояснює що робити, коли ваш iPhone не підключається до Wi-Fi . Не забудьте знову ввімкнути Wi-Fi, коли закінчите!
Якщо ваш iPhone не надсилає зображення, коли ви використовуєте мобільну передачу даних, перейдіть до місця, де є Wi-Fi, підключіться до мережі Wi-Fi за адресою Налаштування> Wi-Fi і спробуйте надіслати повідомлення ще раз. Якщо повідомлення надіслано, проблема, ймовірно, полягає в мобільному з’єднанні даних вашого iPhone.
значення числа 3 у Біблії
2. Переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено
Йти до Налаштування> Мобільні дані і переконайтеся, що перемикач поруч Мобільні дані активовано. Коли ви не підключені до Wi-Fi, повідомлення iMessages надсилаються за допомогою вашого бездротового тарифного плану передачі даних, а не вашого плану обміну текстовими повідомленнями. Якщо мобільні дані вимкнено, зображення, які ви надсилаєте у вигляді текстових / графічних повідомлень, досягнуть місця призначення, а зображення, які ви надсилаєте як повідомлення iMessages, ні.
3. Чи активувала інша особа iMessage?
Нещодавно я працював з подругою, чиї повідомлення не надходили до її сина після того, як вона отримала новий телефон, який не стосується Apple. Це поширена проблема, яка виникає, коли хтось змінює телефон і вибирає телефон, який використовує Android, але не виходить із iMessage.
Ось ситуація: ваш iPhone та сервер iMessage вважають, що людина все ще має iPhone, тому сервер надсилає зображення за допомогою iMessage, але вони ніколи не досягають успіху. На щастя, існує простий спосіб вийти з iMessage і назавжди вирішити проблему. Попросіть їх перейти за цим посиланням Сторінка підтримки Apple, де вони можуть вимкнути iMessage, надіславши текстове повідомлення та введення коду підтвердження в Інтернеті.
4. Скиньте налаштування мережі
Ненавмисна зміна програми 'Налаштування' може спричинити проблеми з підключенням, які важко діагностувати, але є хороший спосіб їх одразу виправити. Скиньте налаштування мережі це чудовий спосіб скинути лише ті налаштування, які впливають на спосіб підключення вашого iPhone до Wi-Fi та стільникової мережі, не впливаючи на вашу особисту інформацію. Вам доведеться знову під’єднатися до мережі Wi-Fi, тому перед продовженням обов’язково знайте пароль.
Щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone, перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі , введіть свій пароль і торкніться Скиньте налаштування мережі . Спробуйте надіслати інше тестове повідомлення після перезапуску iPhone, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
Якщо після виконання цих кроків у вас все ще виникають проблеми, перейдіть до розділу під назвою Якщо ваш iPhone все ще не надсилає зображення .
Якщо ваш iPhone не надсилає зображення за допомогою вашого плану обміну текстовими повідомленнями / графічними повідомленнями
1. Переконайтеся, що обмін повідомленнями MMS активовано
Ми вже обговорювали два типи повідомлень, які надсилаються за допомогою програми Повідомлення: iMessages та текстові / графічні повідомлення. А щоб ускладнити ситуацію, є також два типи текстових / графічних повідомлень. SMS - це оригінальна форма обміну текстовими повідомленнями, яка надсилає лише невелику кількість тексту, а MMS, яка була розроблена пізніше, здатна надсилати зображення та довші повідомлення.
надсилати всі дзвінки на голосову пошту iphone
Якщо MMS вимкнено на вашому iPhone, звичайні текстові повідомлення (SMS) будуть надсилатись і надалі, а зображення - ні. Щоб переконатися, що MMS увімкнено, перейдіть до Налаштування> Повідомлення і переконайтеся, що перемикач поруч MMS-повідомлення активовано.
2. Скиньте налаштування мережі
3. Зверніться до свого постачальника послуг бездротового зв'язку
На жаль, якщо мова йде про проблеми з підключенням iPhone до постачальника послуг бездротової мережі, можливо, вам доведеться зв’язатися з ними за допомогою. Проблеми з обліковим записом клієнта та технічні збої можуть спричинити недоступність MMS-повідомлень, і єдиний спосіб точно знати - це зателефонувати та запитати.
Найпростіший спосіб дізнатися, на який номер зателефонувати, - це Google, “номер служби обслуговування клієнтів свого постачальника послуг бездротового зв'язку (Verizon, AT&T та ін.) ”. Наприклад, якщо ви введете в Google 'номер служби обслуговування клієнтів Verizon', ви знайдете номер у верхній частині результатів пошуку.
Якщо ваш iPhone досі не надсилає фотографії
Якщо ви все ще не можете надіслати зображення за допомогою iPhone, моя порада щодо того, як діяти, залежить від того, чи не можете ви надсилати зображення лише одній людині чи нікому.
Якщо ви не можете надіслати фотографії лише одній людині, запитайте її, чи може хтось отримувати повідомлення iMessages або текстові / графічні повідомлення від когось. Пам’ятайте, інші можуть отримувати повідомлення iMessages, але не текстові та графічні повідомлення, або навпаки. Найкраще - поділитися з ними цією статтею та попросити їх виконати дії з усунення несправностей.
Якщо ви вважаєте, що проблема пов’язана з вашим телефоном, ось що вам слід зробити далі: видаліть розмову з ними в додатку Повідомлення, видаліть їх контакт з вашого iPhone і виконуйте вказівки вище, щоб скинути налаштування мережі. Після перезапуску iPhone введіть номер телефону в програмі Повідомлення та спробуйте надіслати їм графічне повідомлення. Якщо його надіслано, додайте свою контактну інформацію ще раз, і все готово.
Так досі не працює, можливо, вам доведеться створити резервну копію iPhone на iCloud або iTunes, відновити iPhone, а потім відновити дані з резервної копії. Відновлення вашого iPhone стирає все і перезавантажує програмне забезпечення - процес, який може вирішити всі види програмних проблем. Я рекомендую вам відновити DFU, який є особливим типом відновлення, який технічні працівники Apple використовують у Apple Store. Я написав статтю, яка пояснює як відновити DFU на iPhone .
Закінчення
Тепер, коли ваш iPhone знову надсилає фотографії, надішліть кілька фотографій родині та друзям. Але будьте застережені: я знаю когось, хто намагався надіслати фотографію своєї ялинки у груповому текстовому повідомленні всій своїй родині, але випадково в підсумку надіслав щось інше. Це було незручне Різдво. Я хотів би почути про ваш досвід, щоб з’ясувати, чому ви не змогли надіслати фотографії на свій iPhone у розділі коментарів нижче, і я буду тут, щоб допомогти вам у цьому.
Дякуємо за читання і пам’ятайте повернути послугу,
Девід П.