Голосова пошта не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте, що робити. Це неймовірно неприємно, коли голосова пошта не працює, особливо якщо ви очікували важливого телефонного дзвінка від друга або члена сім'ї. У цій статті Я покажу вам, що робити, коли ваш iPhone не відтворює голосові повідомлення, щоб ви могли вирішити проблему .
Що не так з моїм iPhone? Чи слід телефонувати своєму оператору мобільних послуг?
На даний момент ми не можемо бути точно впевнені, чому ваш iPhone не відтворює голосові повідомлення. Викликається голосова пошта, яку ви відтворюєте в додатку Телефон на своєму iPhone Візуальна голосова пошта , який завантажує голосові повідомлення від вашого оператора у вигляді невеликих аудіофайлів, подібних до музичних файлів, які ви слухаєте в програмі «Музика».
Коли голосова пошта не працює на вашому iPhone, багато людей припускають, що у вашого постачальника бездротових послуг проблема, тому вони негайно телефонують у Verizon, AT&T, T-Mobile або на гарячу лінію обслуговування клієнтів іншого оператора. Однак у багатьох випадках проблема полягає Дійсно спричинені проблемою програмного забезпечення на самому iPhone.
Голосова пошта не працює на вашому iPhone? Ось чому
Є дві основні можливі причини, чому ваш iPhone не відтворюватиме ваші голосові повідомлення:
- Ваш iPhone не завантажує голосові повідомлення від вашого оператора мобільного зв'язку або
- Додаток Телефон вашого iPhone не працює належним чином
Наш посібник з усунення несправностей допоможе вам діагностувати та виправити причину, через яку голосова пошта не працює на вашому iPhone!
Перш ніж розпочати
Перш ніж ми заглибимось у кроки з усунення несправностей, переконайтеся, що на вашому iPhone налаштовано Visual Voicemail. Відкрийте програму Телефон на своєму iPhone і торкніться Голосова пошта у правому нижньому куті екрана. Якщо ви бачите ' Щоб отримати голосове повідомлення, потрібно визначити пароль та привітання ”На екрані, а також кнопка із написом зараз , тоді візуальна голосова пошта не налаштована на вашому iPhone.
страхування автомобіля без посвідчення водія
Щоб налаштувати візуальну голосову пошту, торкніться зараз . Вам буде запропоновано ввести та підтвердити пароль голосової пошти. Потім у вас буде можливість вибрати привітання голосової пошти за замовчуванням або записати власне. Якщо ви хочете записати власне персональне привітання, торкніться Персоналізований . Увійшовши, створивши пароль та вибравши привітання, ви зможете отримувати голосові повідомлення та переглядати їх у програмі Телефон.
Порада професіонала: Ви можете двічі перевірити, чи налаштована голосова пошта на вашому iPhone, набравши та зателефонувавши за власним номером телефону на клавіатурі програми Телефон, або зателефонувавши на свій iPhone за допомогою іншого телефону.
Чому ваш iPhone не буде відтворювати голосові повідомлення: рішення!
Закрийте та знову відкрийте програму Телефон
Як я вже згадував раніше, одна з найпоширеніших причин, через яку iPhone не відтворює голосові повідомлення, полягає в тому, що програма Телефон не працює належним чином. Закриття та повторне відкриття програми «Телефон» дозволяє цій програмі «вимкнутись» і запустити заново, що іноді може вирішити проблему програмного забезпечення.
iphone Wi -Fi постійно вимикається
Щоб закрити програму Телефон, запустіть натискання двічі кнопку Пуск. Після цього відкриється App Selector, який покаже всі програми, відкриті на вашому iPhone. Проведіть пальцем вгору в програмі Телефон. Ви дізнаєтесь, що додаток Телефон закрито, коли більше не відображатиметься в програмі запуску програм.
Вимкніть і увімкніть iPhone
Іноді вимкнення та ввімкнення iPhone може вирішити незначну проблему програмного забезпечення. Наприклад, якщо програмне забезпечення iPhone виходить з ладу у фоновому режимі, програма Телефон може не працювати належним чином.
Щоб вимкнути iPhone, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки не побачите червону піктограму живлення та проведіть пальцем, щоб вимкнути на екрані iPhone. Пальцем пересуньте червоний значок живлення зліва направо. Зачекайте приблизно 30 секунд, перш ніж знову ввімкнути iPhone, щоб переконатися, що він повністю вимкнений.
Увійдіть до свого облікового запису постачальника послуг бездротової мережі та змініть пароль голосової пошти
Деякі постачальники послуг мобільного зв’язку вимагають скинути пароль голосової пошти як міру безпеки, коли ви отримуєте новий iPhone. Іноді ви можете скинути підключення вашого iPhone до сервера голосової пошти, оновивши свій пароль в Інтернеті або зателефонувавши до служби підтримки.
Але я думав, що голосова пошта iPhone не має пароля!
Ваш iPhone має пароль голосової пошти, але його потрібно ввести лише один раз, і багато новіших iPhone встановлюють його автоматично. Однак все одно необхідно, щоб між вашим оператором та вашим iPhone існувала якась форма автентифікації для завантаження ваших голосових повідомлень. Навіть якщо ви його не бачите, ваш пароль голосової пошти все ще існує.
Як змінити пароль голосової пошти, якщо оператором є Verizon
Ви можете змінити пароль голосової пошти зі свого iPhone, зателефонувавши (800) -922-0204 . Ви отримаєте автоматичне меню обслуговування клієнтів, яке дозволить вам змінити пароль голосової пошти. Для отримання додаткової інформації див стаття підтримки від Verizon на цю тему.
Як змінити пароль голосової пошти, якщо AT&T є вашим постачальником
Ви можете змінити пароль голосової пошти, зателефонувавши (800) -331-0500 з вашого iPhone. Ви потрапите в меню автоматизованого обслуговування клієнтів AT&T, яке запитає ваш номер телефону та поштовий індекс рахунку. Через кілька секунд на екрані вашого iPhone з’явиться повідомлення «Неправильний пароль - введіть пароль голосової пошти». Введіть останні сім цифр номера мобільного телефону, щоб змінити пароль голосової пошти. Я настійно рекомендую вам прочитати Ми робимо це, оскільки виявити точне джерело проблеми програмного забезпечення може бути дуже важко, тому ми скидаємо дані всім налаштування мережі можуть врятувати нам цю роботу.
Щоб скинути налаштування мережі, спершу відкрийте програму Налаштування . Потім натисніть Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі і введіть свій пароль. Ваш iPhone скине налаштування мережі та перезапуститься.
Проблема з голосовою поштою - виправлено!
Ви вирішили проблему з iPhone, і тепер ви можете прослуховувати голосові повідомлення знову! Переконайтесь, що ваші друзі та родина знають, що робити, коли ваші iPhone не відтворюють голосові повідомлення, поділившись цією статтею в соціальних мережах. Дякуємо за прочитання та не соромтеся залишити коментар нижче, якщо у вас є якісь інші запитання щодо вашого iPhone.