Face ID не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте чому. Ви все ще можете увійти, використовуючи свій пароль, але якщо ви схожі на більшість людей, функція iPhone Face ID була однією з основних точок продажу, коли ви купили iPhone, і це неприємно, коли це не працює! У цій статті я поясніть, чому Face ID не працює на вашому iPhone, і покажіть, як остаточно вирішити цю проблему.
Перш ніж ми заглибимось у кроки з усунення несправностей, радимо ще раз перевірити, чи перейшли ви на звичайний процес налаштування. Прочитайте нашу статтю про як налаштувати Face ID на вашому iPhone для покрокового покрокового керівництва. Якщо ви впевнені, що Face ID налаштовано правильно, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб дізнатися, що робити, коли Face ID не працює на вашому iPhone.
Що робити, коли Face ID не працює на iPhone: виправлення!
- Перезапустіть iPhone
- Переконайтеся, що тримаєте iPhone досить далеко від свого обличчя
- Переконайтеся, що навколо вас немає інших облич
- Видаліть будь-який одяг або прикраси, що закривають ваше обличчя
- Перевірте умови освітлення
- Очистіть камери та датчики на передній панелі вашого iPhone
- Зніміть футляр для iPhone або захисний екран
- Видаліть ідентифікатор обличчя та встановіть його заново
- Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для iPhone
- Скинути всі налаштування
- DFU відновити ваш iPhone
- Відремонтуйте свій iPhone
1.Перезапустіть iPhone
Перше, що потрібно зробити, коли iPhone Face ID не працює, це перезапустити iPhone. Це потенційно може виправити невеликий збій програмного забезпечення, який може спричинити проблему.
Щоб перезапустити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на дисплеї не з’явиться повідомлення «повзунок для вимкнення». Потім пальцем проведіть значком живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте приблизно 15 секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення ще раз, щоб знову увімкнути iPhone. Ви можете відпустити кнопку живлення, коли на екрані з’явиться логотип Apple.
два.Переконайтеся, що тримаєте iPhone досить далеко від свого обличчя
Face ID призначений для роботи, коли ви тримаєте iPhone на відстані 10-20 дюймів від обличчя. Якщо ви тримаєте iPhone закритим або занадто далеко від обличчя, це може бути причиною того, що Face ID не працює на вашому iPhone. Як правило, витягайте руки прямо перед собою під час використання Face ID.
3.Переконайтеся, що навколо вас немає інших облич
Якщо під час спроби використання Face ID на лінії камер та датчиків на вашому iPhone є кілька граней, це може не працювати належним чином. Якщо ви перебуваєте в жвавому місці, наприклад, на міській вулиці, спробуйте знайти більш приватне місце для використання Face ID. Якщо ви намагаєтеся продемонструвати цю класну функцію своїм друзям, просто переконайтесь, що вони не стоять поруч з вами!
Чотири.Видаліть будь-який одяг або прикраси, що закривають ваше обличчя
Якщо ви одягаєте будь-який одяг, наприклад, шапку або шарф, або прикраси, такі як намисто або пірсинг, спробуйте зняти їх, перш ніж використовувати iPhone Face ID. Одяг або прикраси можуть покривати частини вашого обличчя, що ускладнює розпізнавання особи, хто ви.
5.Перевірте умови освітлення
Ще одна річ, з якою слід бути обережним при використанні Face ID - це умови освітлення навколо вас. Якщо занадто світло або занадто темно, камери та датчики на вашому iPhone можуть мати труднощі з розпізнаванням вашого обличчя. Face ID, мабуть, найкраще підійде для вас у кімнаті, яка добре освітлена природним світлом.
6.Очистіть камери та датчики на передній панелі вашого iPhone
Далі спробуйте очистити передній iPhone. Сміття або сміття можуть покривати одну з камер або датчиків, що використовуються для Face ID. Ми рекомендуємо акуратно протирати камеру та датчики тканиною з мікрофібри.
що означає жовтий акумулятор на iphone
7.Зніміть футляр для iPhone або захисний екран
Якщо на вашому iPhone є футляр або захисний екран, зніміть його перед тим, як використовувати Face ID. Іноді футляр або захисний екран можуть покривати або перешкоджати роботі однієї з камер чи датчиків вашого iPhone, що може спричинити неправильну роботу Face ID.
8.Видаліть свій ідентифікатор обличчя та встановіть його заново
Якщо Face ID постійно не вдається, спробуйте видалити збережений Face ID, а потім налаштувати його знову. Якщо під час початкового налаштування щось пішло не так, у майбутньому у вас можуть виникнути проблеми з використанням Face ID.
Як я можу знайти людину
Щоб видалити свій iPhone Face ID, відкрийте Налаштування і торкніться Ідентифікатор обличчя та пароль . Після введення пароля торкніться Face ID, який потрібно видалити, і торкніться Видалити обличчя .
Тепер, коли обличчя було видалено, поверніться до Face ID & Passcode та торкніться Зареєструвати обличчя . Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати новий iPhone Face ID. 
9.Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для iPhone
Оскільки Face ID - це нова функція iPhone, можливо, виникають невеликі помилки або збої, які можуть бути виправлені за допомогою оновлення програмного забезпечення. Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Оновлення програмного забезпечення . Якщо оновлення доступне, торкніться Завантажте та встановіть . Якщо ваш iPhone уже оновлений, на ньому буде написано: «Ваше програмне забезпечення оновлене». у цьому меню.
10.Скинути всі налаштування
Якщо Face ID все ще не працює, спробуйте скинути всі налаштування на своєму iPhone. Коли ви скинете всі налаштування, усі налаштування в додатку Налаштування вашого iPhone будуть скинуті до заводських значень. Цей крок може іноді усунути проблему програмного забезпечення, яку важко відстежити.
Щоб скинути всі налаштування, відкрийте програму Налаштування та торкніться Загальне -> Скинути -> Скинути всі налаштування . Введіть свій пароль, а потім торкніться Скинути всі налаштування коли на екрані з'явиться спливаюче вікно підтвердження. Після скидання налаштувань ваш iPhone перезапуститься.
одинадцять.DFU відновити ваш iPhone
Відновлення DFU - це найглибший тип відновлення iPhone та остання спроба вирішити постійну проблему програмного забезпечення. Перш ніж виконувати відновлення DFU, радимо зберегти резервну копію iPhone, щоб не втратити контакти, фотографії та інші дані. Погляньте на нашу статтю про як відновити DFU на iPhone щоб дізнатися, як виконати цей крок.
12.Відремонтуйте свій iPhone
Якщо ви пройшли так далеко, і Face ID все ще не буде працювати, можливо, вам доведеться відремонтувати iPhone. Якщо ваш iPhone все ще гарантований, радимо перенести ваш iPhone у місцевий магазин Apple. Не забудьте спочатку записатися на прийом!
Якщо на ваш iPhone не поширюється гарантія, ми рекомендуємо Puls - послугу з ремонту iPhone, яка постачається тобі , будь ви вдома, на роботі чи на каві. Сертифікований технік буде надісланий вам назустріч протягом години і полагодить ваш iPhone на місці - і іноді вони зроблять це дешевше, ніж Apple!
Ідентифікатор обличчя зі свіжим обличчям!
Face ID знову працює, і ви нарешті можете розблокувати свій iPhone своєю посмішкою. Тепер, коли ви знаєте, що робити, коли Face ID не працює на вашому iPhone, не забудьте поділитися цією статтею в соціальних мережах, перш ніж ваші друзі та родина посиніють на обличчі, намагаючись вирішити проблему. Ми хотіли б почути вас у розділі коментарів нижче, щоб знати, що ви думаєте про Face ID!
Дякуємо за читання,
Девід Л. та Девід П.