Голосова пошта не працює на вашому iPhone, і ви не знаєте, що робити. Неймовірно неприємно, коли голосова пошта не спрацює, особливо якщо ви очікували важливого телефонного дзвінка від друга чи члена сім'ї. У цій статті Я покажу вам, що робити, коли ваш iPhone не відтворюватиме голосову пошту, щоб ви могли вирішити проблему остаточно.
Що не так із моїм iPhone? Чи слід телефонувати своєму оператору?
На даний момент ми не можемо бути точно впевнені, чому ваш iPhone не відтворюватиме голосову пошту. Викликається голосова пошта, яку ви граєте в програмі Телефон на вашому iPhone Візуальна голосова пошта , який завантажує голосову пошту з вашого оператора у вигляді невеликих аудіофайлів, подібних до музичних файлів, які ви слухаєте в програмі Music.
Коли голосова пошта не працює на вашому iPhone, багато людей припускають, що є проблема з їхнім бездротовим оператором, тому вони негайно телефонують у Verizon, AT&T, T-Mobile або гарячу лінію підтримки іншого оператора. Однак багато часу проблема є справді спричинене проблемою програмного забезпечення на самому iPhone.
Голосова пошта не працює на iPhone? Ось чому
Є дві основні причини, чому ваш iPhone не відтворює голосові повідомлення:
- Ваш iPhone не завантажує голосові повідомлення з вашого оператора бездротової мережі або
- Додаток Телефон на вашому iPhone працює неправильно
Наш посібник з усунення несправностей допоможе вам діагностувати та виправити причину, через яку голосова пошта не працює на вашому iPhone!
Перш ніж ми почнемо
Перш ніж ми заглибимось у кроки з усунення несправностей, переконайтеся, що на вашому iPhone налаштовано Visual Voicemail. Відкрийте програму Телефон на своєму iPhone і торкніться Голосова пошта у нижньому правому куті екрана. Якщо бачите “Для отримання голосової пошти спочатку встановіть пароль та привітання” на екрані, а також кнопка з написом Налаштуйте зараз , тоді Visual Voicemail не налаштовано на вашому iPhone.
Щоб налаштувати візуальну голосову пошту, торкніться Налаштуйте зараз . Вам буде запропоновано ввести та підтвердити пароль голосової пошти. Далі у вас буде можливість вибрати привітання голосової пошти за замовчуванням або записати власне. Якщо ви хочете записати своє власне привітання, торкніться На замовлення . Після введення пароля та вибору привітання ви зможете отримувати голосові повідомлення та переглядати їх у програмі Телефон.
дзвінки iphone надходять безпосередньо до голосової пошти
Порада професіонала: Ви можете ще раз перевірити, чи налаштована голосова пошта на вашому iPhone, набравши та зателефонувавши на власний номер телефону на клавіатурі програми Телефон, або зателефонувавши на свій iPhone за допомогою іншого телефону.
Чому ваш iPhone не відтворюватиме голосову пошту - виправлення!
Закрийте та знову відкрийте додаток Телефон
Як я вже згадував раніше, однією з найпоширеніших причин, чому iPhone не відтворюватиме голосову пошту, є те, що додаток Телефон не працює належним чином. Закриття та повторне відкриття програми «Телефон» дозволяє їй «вимкнутись» і запустити заново, що іноді може усунути програмний збій.
Щоб закрити програму Телефон, почніть з подвійне натискання кнопку головного екрана. Це відкриє App Switcher, який відобразить усі програми, які ви наразі відкрили на своєму iPhone. Проведіть пальцем пальцем вгору по програмі Телефон. Ви дізнаєтесь, що програма Телефон закрита, коли вона більше не відображатиметься в програмі перемикання програм.
Вимкніть і ввімкніть iPhone
Іноді, якщо ваш iPhone знову почати, вимкнувши його та знову ввімкнувши, це може вирішити незначну проблему програмного забезпечення. Наприклад, якщо програмне забезпечення вашого iPhone розбилося у фоновому режимі, можливо, це спричинило несправність програми Phone.
Щоб вимкнути iPhone, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки не побачите червону піктограму живлення та посуньте для вимкнення живлення на дисплеї вашого iPhone. Пальцем проведіть червоним значком живлення зліва направо. Зачекайте приблизно 30 секунд, перш ніж знову ввімкнути iPhone, щоб переконатися, що він повністю вимкнений.
Увійдіть у свій обліковий запис бездротового оператора та змініть свій пароль голосової пошти
Деякі оператори вимагають скинути пароль голосової пошти в якості заходів безпеки, коли ви отримуєте новий iPhone. Іноді оновлення вручну в Інтернеті або зателефонувавши в службу підтримки може скинути з’єднання вашого iPhone із сервером голосової пошти та вирішити проблему.
Але я думав, що голосова пошта iPhone не має пароля!
Ваш iPhone має пароль голосової пошти, але його потрібно ввести лише один раз, і багато нових iPhone налаштовують його автоматично. Однак для завантаження голосової пошти все одно повинна існувати певна форма автентифікації між вашим оператором зв'язку та вашим iPhone. Хоча ви його не бачите, ваш пароль голосової пошти все ще існує.
Як змінити пароль голосової пошти, якщо Verizon є вашим оператором зв'язку
Ви можете змінити пароль голосової пошти зі свого iPhone, зателефонувавши (800) -922-0204 . Ви відкриєте автоматичне меню обслуговування клієнтів, яке дозволить вам змінити пароль голосової пошти. Щоб дізнатись більше, перегляньте Verizon’s стаття підтримки по темі.
чому Wi -Fi постійно відключається на моєму телефоні
Як змінити пароль голосової пошти, якщо AT&T є вашим оператором
Ви можете змінити пароль голосової пошти, зателефонувавши (800) -331-0500 з вашого iPhone. Ви потрапите в автоматичне меню обслуговування клієнтів AT&T, яке запитає ваш номер телефону та поштовий індекс для виставлення рахунку. Через кілька секунд на дисплеї вашого iPhone з’явиться повідомлення «Пароль неправильний - введіть пароль голосової пошти». Введіть останні сім цифр номера мобільного телефону, щоб змінити пароль голосової пошти. Настійно рекомендую прочитати AT&T
Наберіть 123 або зателефонуйте за номером 1-805-637-7249 і введіть свій номер телефону. Потім натисніть 5, щоб перейти до меню Захист паролем. Нарешті, натисніть 1, щоб змінити пароль голосової пошти. Перевірте T-Mobile стаття підтримки голосової пошти щоб дізнатися більше!
Скиньте налаштування мережі
Коли ви скинете налаштування мережі, усі налаштування Wi-Fi та стільникової мережі вашого iPhone будуть стерті. Сюди входять налаштування віртуальної приватної мережі (VPN), пристрої Bluetooth та мережі Wi-Fi, тож обов’язково запишіть свої паролі!Ми робимо цей крок, оскільки виявити точне джерело проблеми із програмним забезпеченням може бути дуже важко, тому ми скидаємо дані всі налаштування мережі.
Щоб скинути налаштування мережі, спершу відкрийте Налаштування додаток. Далі торкніться Загальне -> Скинути -> Скинути налаштування мережі та введіть свій пароль. Ваш iPhone скине налаштування мережі та перезапуститься.
Проблема голосової пошти: виправлено!
Ви вирішили проблему з iPhone, і тепер ви зможете знову слухати голосову пошту! Переконайтесь, що ваші друзі та родина знають, що робити, коли їхні iPhone не відтворюватимуть голосові повідомлення, поділившись цією статтею в соціальних мережах. Дякуємо за читання та не соромтеся залишити коментар нижче, якщо у вас є якісь інші запитання щодо вашого iPhone.