Ви не можете підключити iPhone до принтера, і ви не знаєте, чому. Ваш iPhone підключено до Wi-Fi та Bluetooth, а принтер підтримує функцію AirPrint, але ви все одно не можете надрукувати фотографії та інші документи. У цій статті я поясню вам чому ваш iPhone не може знайти ваш принтер, і я покажу вам, як вирішити проблему .
Що таке AirPrint?
AirPrint - це технологія, створена Apple, що полегшує користувачам Mac та iOS друк фотографій та інших документів безпосередньо з вашого пристрою. За допомогою AirPrint вам не потрібно налаштовувати драйвер для друку ваших файлів з пристроїв Mac та iOS. Ви можете відвідати веб-сайт Apple, щоб побачити повний список принтерів, сумісних з AirPrint .
Чому мій iPhone не може знайти свій принтер?
Зараз ми не можемо бути впевнені, чому ваш iPhone не може знайти ваш принтер або який із ваших пристроїв спричиняє проблему. Є три компоненти, які працюють разом, щоб надрукувати щось із вашого iPhone:
- Ваш iPhone.
- Ваш сумісний із AirPrint принтер або сервер друку.
- Ваш бездротовий модем або маршрутизатор.
Проблема з будь-яким із цих компонентів може перешкодити вашому iPhone знайти та підключитися до принтера. Виконайте кроки з усунення несправностей нижче діагностики та виправте справжню причину, через яку ваш iPhone не може знайти ваш принтер.
Перезапустіть iPhone, принтер та бездротовий модем або маршрутизатор
Перезапуск пристроїв - це простий перший крок, який ми можемо зробити, щоб спробувати виправити незначний збій програмного забезпечення. Існує два різних способи перезапустити iPhone залежно від вашої моделі:
iphone не може надсилати фотографії на андроїд
- iPhone 8 або раніші моделі : Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться повзунок “слайд для вимкнення”. Пересуньте піктограму живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення ще раз, доки логотип Apple не з’явиться в центрі екрана.
- iPhone X або пізнішої версії - Одночасно натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності, доки на екрані не з’явиться повідомлення “слайд для вимкнення”. Пересуньте піктограму живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone. Щоб знову увімкнути iPhone, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Процес перезапуску принтера та маршрутизатора трохи менш складний. Від'єднайте їх від розетки та підключіть назад. і готовий!
Вимкніть і ввімкніть Wi-Fi та Bluetooth
Іноді вимкнення та ввімкнення Wi-Fi та Bluetooth може виправити незначний збій програмного забезпечення, який перешкоджає підключенню iPhone до мереж Wi-Fi або пристроїв Bluetooth.
Спочатку відкрийте Налаштування та торкніться Wi-Fi . Щоб вимкнути Wi-Fi, торкніться перемикача біля пункту Wi-Fi у верхній частині екрана. Ви дізнаєтесь, що Wi-Fi вимкнено, коли перемикач порожній.
iphone 6 плюс розбитий екран
Торкніться перемикача вдруге, щоб знову ввімкнути Wi-Fi. Ви дізнаєтесь, що з’єднання Wi-Fi знову вмикається, коли перемикач світиться зеленим.
Потім поверніться до Налаштування та торкніться Bluetooth . Як і раніше, торкніться перемикача у верхній частині екрана поруч із Bluetooth, щоб вимкнути його. Потім натисніть на перемикач вдруге, щоб знову увімкнути Bluetooth.
Можливо, з’єднання з Інтернетом винне, якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням iPhone (або інших пристроїв) до мережі Wi-Fi. Перегляньте нашу іншу статтю, щоб дізнатись! що робити, коли ваш iPhone не підключається до Wi-Fi !
Оновіть свій iPhone (і принтер, якщо це можливо)
Важливо подбати про те, щоб завжди підтримувати iPhone та принтер у курсі останніх версій їх програмного забезпечення. Використання пристроїв із застарілим програмним забезпеченням може спричинити різноманітні проблеми!
чому я не працюю з хмарою?
Спочатку перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення на своєму iPhone, щоб перевірити, чи доступна нова версія iOS. Торкніться Завантажте та встановіть якщо є нове оновлення iOS.
Перевірте веб-сайт виробника вашого принтера, щоб дізнатися, чи доступне оновлення, чи ваш принтер можна навіть оновити. Не всі принтери мають програмне забезпечення, яке можна оновити.
Забудьте про свій принтер як пристрій Bluetooth
Коли ваш iPhone вперше підключається до пристрою Bluetooth, він зберігає дані про пристрій та як підключитися до пристрою . Якщо процес підключення змінився, це може перешкодити підключенню iPhone до принтера через Bluetooth. Забувши свій принтер як пристрій Bluetooth, ми можемо повторно з'єднати його з вашим iPhone так, ніби це було вперше.
Відкрийте Налаштування та торкніться Bluetooth . Знайдіть свій принтер у списку під назвою Мої пристрої і торкніться інформаційної кнопки (синій i) праворуч від імені принтера. Нарешті, торкніться Забудьте про цей пристрій забути свій принтер на вашому iPhone.
Поверніться до Налаштування> Bluetooth щоб розпочати повторне підключення iPhone до принтера. Ім'я принтера з'явиться у списку нижче Інші пристрої . Натисніть на назву принтера, щоб поєднати його з вашим iPhone!
Скиньте налаштування мережі
Скидання мережевих налаштувань на вашому iPhone стирає всі налаштування Bluetooth, Wi-Fi, VPN та мобільних даних на вашому iPhone і відновлює їх за замовчуванням. Замість того, щоб відстежувати певну проблему Bluetooth або Wi-Fi на вашому iPhone, ми спробуємо повністю її стерти. Після цього скидання потрібно буде повторно ввести паролі Wi-Fi та знову підключити пристрої Bluetooth.
iphone 5s загинув і не заряджатиметься
Щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone, перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути і торкніться Скиньте налаштування мережі . Потім знову натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити скидання. Ваш iPhone вимкнеться, скине налаштування мережі, а потім знову увімкнеться.
Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо ваш iPhone все ще не може знайти ваш принтер, настав час зв’язатися зі службою підтримки Apple. Представник служби обслуговування клієнтів зможе вирішити більш складну проблему програмного забезпечення чи апаратного забезпечення. Відвідайте Веб-сайт підтримки Apple щоб запланувати телефонний дзвінок, онлайн-чат чи зустріч у вашому місцевому магазині Apple.
Зверніться до виробника принтерів
Ви також можете зателефонувати за номером служби обслуговування клієнтів компанії, яка виготовила ваш принтер. Може виникнути апаратна проблема з вашим принтером, у вирішенні якої вам може допомогти лише виробник. Щоб знайти номер служби обслуговування клієнтів для виробника вашого принтера, Google, “підтримка клієнтів” та ім’я виробника.
Роздрукуй мені це!
Ваш iPhone знайшов і підключився до вашого принтера! Тепер ви точно знаєте, що робити наступного разу, коли ваш iPhone не зможе знайти ваш принтер. Будь-ласка, залишайте будь-які інші питання щодо Payette Forward у розділі коментарів нижче.
Дякую,
Девід Л.