Синій міхур, зелений міхур. Якщо ви намагалися надіслати iMessages за допомогою вашого iPhone, і всі ваші повідомлення раптом з’явились у зелених бульбашках, то iMessage не працює належним чином на вашому iPhone. У цій статті я поясню вам що таке iMessage Y як діагностувати та виправляти проблеми iMessage на вашому iPhone, iPad та iPod.
Що таке iMessage і як він працює?
iMessage стала відповіддю Apple на Blackberry Messenger, і вона принципово відрізняється від традиційних текстових повідомлень (SMS) та мультимедійних повідомлень (MMS), оскільки Повідомлення використовує дані для надсилання повідомлень замість того, щоб надсилати текстові повідомлення через постачальника стільникових послуг.
чому зарядка ipad займає так багато часу
iMessage - це чудова функція, оскільки вона дозволяє iPhone, iPad, iPod та Macs надсилати повідомлення, які перевищують традиційне обмеження в 160 символів для текстових повідомлень та обмеження даних, пов’язаних із MMS-повідомленнями. Основним недоліком iMessage є те, що він працює лише між пристроями Apple. Неможливо надіслати повідомлення iMessage тому, хто володіє смартфоном Android.
Що таке зелені та сині бульбашки на iPhone?
Коли ви відкриваєте програму Повідомлення, ви помітите, що коли ви надсилаєте текстові повідомлення, іноді вони надсилаються синім міхуром, а інколи - зеленим. Ось що це означає:
- Якщо ваше повідомлення відображається в блакитному міхурі, тоді ваше текстове повідомлення було надіслано за допомогою iMessage
- Якщо ваше повідомлення відображається зеленим міхуром, тоді ваше текстове повідомлення було надіслано за допомогою тарифного плану мобільного зв'язку, за допомогою SMS або MMS.
Діагностуйте свою проблему з iMessage
Коли у вас виникає проблема з iMessage, спочатку слід визначити, чи проблема полягає в контакті, чи iMessage не працює з жодним із ваших контактів iPhone. Якщо iMessage не працює лише з одним із ваших контактів, можливо, проблема що контакт і не пов’язаний з вашим iPhone. Якщо iMessage не працює з жодним з ваших контактів, можливо, проблема вашого , з вашого iPhone.
Надішліть тестове повідомлення
Знайдіть когось із знайомих, у кого є iPhone, з яким ви можете успішно надсилати та отримувати повідомлення iMessages. (Це не повинно бути надто важко знайти). Відкрийте Повідомлення та надішліть їм повідомлення. Якщо міхур блакитний, значить iMessage працює. Якщо міхур зелений, iMessage не працює, і ваш iPhone надсилає повідомлення, використовуючи ваш стільниковий тариф.
iMessage не працює?
Якщо iMessage працює на вашому iPhone, але повідомлення, які ви отримуєте, розташовані в неправильному порядку Дивіться нашу статтю про те, як вирішити проблему.
Як виправити iMessage на вашому iPhone або iPad
1. Вимкніть iMessage, перезапустіть iPhone і знову увімкніть iMessage
Йти до Налаштування> Повідомлення і натисніть кнопку поруч із iMessage, щоб вимкнути iMessage на вашому iPhone або iPad. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться повідомлення «Посуньте для вимкнення», і проведіть пальцем по панелі, щоб вимкнути iPhone або iPad. Увімкніть пристрій знову, поверніться до Налаштування> Повідомлення і знову увімкніть iMessage. Це просте рішення це працює в більшості випадків.
2. Переконайтесь, що iMessage налаштовано правильно
Йти до Налаштування> Повідомлення і торкніться, щоб відкрити пункт меню під назвою 'Надіслати та отримати'. Там ви побачите список телефонних номерів та адрес електронної пошти, які налаштовані на надсилання та отримання повідомлень iMessages на вашому пристрої. Перегляньте розділ під заголовком 'Почати нові розмови з', і якщо поруч із вашим номером телефону немає галочки, торкніться свого номера телефону, щоб активувати iMessage для вашого номера.
дешеві компанії мобільних телефонів
3. Перевірте підключення до Інтернету
Пам'ятайте, що iMessage працює лише через Wi-Fi або мобільне з'єднання для передачі даних, тому переконайтеся, що ваш iPhone або iPad насправді підключено до Інтернету. Відкрийте Safari на своєму пристрої та спробуйте перейти на будь-який веб-сайт. Якщо веб-сайт не завантажується або Safari каже, що ви не підключені до Інтернету, ваші повідомлення iMessages не надсилатимуться.
Пропозиція : Якщо Інтернет не працює на вашому iPhone, можливо, ви підключені до мережі Wi-Fi, яка не має належного з’єднання з Інтернетом. Спробуйте вимкнути Wi-Fi та переслати iMessage. Якщо це працює, проблема була в Wi-Fi, а не в iMessage.
4. Вийдіть із iMessage і ввійдіть знову
Поверніться до Налаштування> Повідомлення і натисніть 'Надіслати та отримати'. Потім натисніть, де написано 'Apple ID: (ваш Apple ID)', і виберіть 'Вийти'. Увійдіть за допомогою свого ідентифікатора Apple і спробуйте надіслати iMessage одному зі своїх друзів за допомогою iPhone.
5. Перевірте наявність оновлення для iOS
Йти до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення і перевірте, чи є оновлення iOS для вашого iPhone. Під час роботи в Apple деякими найпоширенішими проблемами, з якими я стикався, були проблеми з iMessage, і Apple регулярно випускає оновлення для вирішення проблем iMessage з різними операторами.
Як активувати imessage на iphone 7
6. Скиньте налаштування мережі
Проблеми з підключенням до мережі також можуть спричинити проблеми з iMessage, і часто відновлення мережевих налаштувань вашого iPhone до заводських значень може вирішити проблему з iMessage. Щоб скинути налаштування мережі iPhone або iPad, перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути і виберіть 'Скинути налаштування мережі'.
павук повзе по мені, що означає
Оголошення : Перш ніж це зробити, переконайтеся, що ви знаєте свої паролі Wi-Fi, оскільки 'Скинути налаштування мережі' видалить усі мережі Wi-Fi, збережені на вашому iPhone. Після перезапуску iPhone вам доведеться повторно вводити паролі Wi-Fi вдома та на роботі. Установки Bluetooth та VPN ваш iPhone також буде скинутий до заводських значень.
7. Зверніться до служби підтримки Apple
Навіть коли я був в Apple, були рідкі випадки, коли всі вищезазначені кроки з усунення несправностей не усували проблему з iMessage, і нам доводилося ескалювати проблему інженерам Apple, які вирішували її особисто.
Якщо ви вирішите відвідати Apple Store, зробіть собі послугу і зателефонуйте заздалегідь призначати зустріч з підтримкою, тому вам не доведеться чекати допомоги.
Якщо ви вважаєте, що у вашому iPhone виникає проблема з Wi-Fi-антеною, ми також рекомендуємо назвати ремонтну компанію Пульс Вони пришлють вам техніка всього за 60 хвилин!
Закінчення
Сподіваюся, ця стаття допомогла вам вирішити проблему, яку ви мали з iMessage. Я з нетерпінням чекаю Вашого досвіду роботи з iMessage у розділі коментарів нижче.
Я бажаю тобі найкращого,
Девід П.