Ви намагаєтесь надіслати зображення зі свого iPhone, але вони не пройдуть. Не має значення, використовуєте Ви Повідомлення, Фотографії чи інший додаток - нічого не працює. Натомість ваш iPhone говорить Не доставлений 
з червоним знаком оклику всередині кола, або ваші фотографії застрягнуть наполовину під час надсилання і ніколи не закінчать. У цій статті я поясню чому ваш iPhone не надсилає фотографії і як діагностувати та усунути проблему назавжди.
Що потрібно знати, перш ніж ми почнемо
Перше, що нам потрібно зробити, щоб з’ясувати, чому ваш iPhone не надсилатиме фотографії, - це відповісти на ці два запитання, і я допоможу вам із обома.
Зображення не надсилаються за допомогою iMessage чи звичайних текстових повідомлень?
Кожного разу, коли ви надсилаєте або отримуєте текстове або графічне повідомлення на своєму iPhone, воно проходить як звичайне текстове повідомлення або повідомлення iMessage. У програмі 'Повідомлення' повідомлення, які ви надсилаєте, відображаються синіми бульбашками, а текстові повідомлення, які ви надсилаєте, зеленим кольором.
Незважаючи на те, що вони легко працюють разом у програмі Повідомлення, Повідомлення iMessages та текстові повідомлення використовують різні технології щоб надіслати фотографії. Повідомлення iMessages надсилаються за допомогою Wi-Fi або бездротового тарифного плану, який ви купуєте через свого бездротового оператора. Регулярні текстові / графічні повідомлення надсилаються за допомогою плану обміну текстовими повідомленнями, який ви купуєте через свого бездротового оператора.
що Біблія говорить про здорове харчування
Коли ваш iPhone не надсилає зображення, проблема, як правило, полягає в текстових повідомленнях або iMessages - не з обома. Іншими словами, картинки буде надсилати за допомогою iMessages, але не надсилати за допомогою текстових / графічних повідомлень - або навпаки. Навіть якщо ти робити мають проблеми з обома, нам потрібно усунути кожну проблему окремо.
Щоб дізнатись, чи є у вашого iPhone проблема з надсиланням повідомлень за допомогою iMessages або текстових повідомлень, відкрийте програму Messages і відкрийте розмову з кимось, кому ви не можете надсилати зображення. Якщо інші повідомлення, які ви надіслали цій людині, мають блакитний колір, ваш iPhone не надсилатиме зображення за допомогою iMessage. Якщо інші повідомлення зеленого кольору, ваш iPhone не надсилатиме зображення за допомогою плану обміну текстовими повідомленнями.
Картинки надсилаються не одній особі чи кожному?
Тепер, коли ви знаєте, чи проблема в iMessages чи текстових / графічних повідомленнях, настав час визначити, чи виникають у вас проблеми з надсиланням фотографій усім чи лише одній людині. Для цього спробуйте надіслати зображення комусь іншому як тест, але спочатку прочитайте це:
Перш ніж надіслати пробне зображення, обов’язково надішліть його комусь, хто використовує ту саму технологію (iMessage або текстові / графічні повідомлення), що і особі, якій не можна надсилати зображення. Ось що я маю на увазі:
Якщо зображення не надсилатимуться комусь, хто використовує iMessage, надішліть тестове зображення комусь іншому, хто використовує iMessage (сині бульбашки). Якщо зображення не надсилатимуться за допомогою плану обміну текстовими повідомленнями / графічними повідомленнями, надішліть тестове зображення комусь іншому, чиї повідомлення проходять у вигляді текстових повідомлень (зеленими бульбашками).
Як правило, якщо картинка не надсилається лише одній людині, проблема в тому їх закінчиться, і їм, можливо, доведеться щось змінити на своєму iPhone або за допомогою бездротового оператора, щоб вирішити проблему. Якщо ваш iPhone не надсилатиме фотографії на будь-хто , проблема в ваш кінець. Нижче я дам вам рішення для обох сценаріїв.
Якщо ваш iPhone не надсилатиме зображення за допомогою iMessage
1. Перевірте підключення до Інтернету
Повідомлення iMessages надсилаються через підключення вашого iPhone до Інтернету, тому перше, що ми зробимо, це перевірити підключення вашого iPhone до Інтернету. Найпростіший спосіб зробити це - спробувати надіслати повідомлення за допомогою бездротового тарифного плану, а потім спробувати надіслати повідомлення, коли ваш iPhone підключений до Wi-Fi.
Якщо ваш iPhone підключений до Wi-Fi, а iPhone не надсилатиме фотографії, перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi і вимкніть Wi-Fi. Ваш iPhone підключиться до стільникової мережі передачі даних, і ви побачите, як у верхньому лівому куті екрана з’являються 5G, LTE, 4G або 3G.
Спробуйте надіслати зображення ще раз. Якщо проблема не зникне, проблема полягає у з’єднанні Wi-Fi, і я написав статтю, яка пояснює що робити, коли ваш iPhone не підключається до Wi-Fi . Не забудьте знову ввімкнути Wi-Fi, коли закінчите!
Якщо ваш iPhone не буде надсилати зображення, коли він не підключений до Wi-Fi, перейдіть кудись, де є Wi-Fi, підключіться до мережі Wi-Fi у Налаштування -> Wi-Fi та спробуйте надіслати повідомлення ще раз. Якщо повідомлення проходить, можливо, проблема в з’єднанні стільникових даних вашого iPhone.
2. Переконайтеся, що стільникові дані ввімкнено
Йти до Налаштування -> Стільниковий і переконайтеся, що перемикач поруч Стільникові дані увімкнено. Коли ви не під’єднані до Wi-Fi, повідомлення iMessages надсилаються за допомогою вашого бездротового тарифного плану передачі даних, а не вашого плану обміну текстовими повідомленнями. Якщо стільникові дані вимкнено, зображення, які ви надсилаєте у вигляді текстових / графічних повідомлень, будуть проходити, але зображення, які ви надсилаєте як iMessages, ні.
3. Чи ввімкнено iMessage в іншої особи?
Нещодавно я працював з подругою, повідомлення якої не передавали її синові після того, як він отримав новий телефон, який не стосується Apple. Це поширена проблема, яка трапляється, коли хтось переходить на смартфон Android, але не виходить із iMessage.
Ось ситуація: ваш iPhone і сервер iMessage вважають, що людина все ще має iPhone, тому вони намагаються надсилати фотографії за допомогою iMessage, але вони ніколи не проходять через це. На щастя, для них існує простий спосіб вийти з iMessage і назавжди вирішити проблему. Попросіть їх перейти за цим посиланням Сторінка підтримки Apple, де вони можуть вимкнути iMessage, надіславши собі текстове повідомлення та введення коду підтвердження в Інтернеті.
4. Скиньте налаштування мережі
Ненавмисна зміна програми 'Налаштування' може спричинити проблеми з підключенням, які складно діагностувати, але є хороший спосіб виправити їх усі одночасно. Скиньте налаштування мережі - чудовий спосіб скинути лише ті налаштування, які впливають на спосіб підключення вашого iPhone до Wi-Fi та стільникової мережі, не зачіпаючи жодної вашої особистої інформації. Вам доведеться знову під’єднуватися до мережі Wi-Fi, тому перед тим, як рухатися далі, обов’язково знайте пароль.
компанії мобільних телефонів у США
Щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone, перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі , введіть свій пароль та натисніть Скиньте налаштування мережі . Спробуйте надіслати інше тестове повідомлення після перезавантаження iPhone, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
Якщо після виконання цих кроків у вас все ще виникають проблеми, перейдіть до розділу під назвою Якщо ваш iPhone все одно не надсилатиме фотографії .
Якщо ваш iPhone не надсилатиме зображення, використовуючи ваш план обміну текстовими повідомленнями / зображеннями
1. Переконайтеся, що обмін повідомленнями MMS увімкнено
Ми вже обговорювали два типи повідомлень, які надсилаються за допомогою програми Повідомлення: iMessages та текстові / графічні повідомлення. А щоб ускладнити ситуацію, є також два типи текстових / графічних повідомлень. SMS - це оригінальна форма обміну текстовими повідомленнями, яка надсилає лише невеликі обсяги тексту, а MMS, яка була розроблена пізніше, здатна надсилати зображення та довші повідомлення.
Якщо MMS вимкнено на вашому iPhone, звичайні текстові повідомлення (SMS) все одно будуть проходити, але зображення - ні. Щоб переконатися, що MMS увімкнено, перейдіть до Налаштування -> Повідомлення і переконайтеся, що перемикач поруч Повідомлення MMS увімкнено.
2. Перевірте наявність оновлення параметрів оператора
Apple і ваш оператор бездротового зв'язку регулярно натискають оновлення налаштувань оператора , щоб допомогти покращити підключення iPhone до мережі оператора. Ваш iPhone може зіткнутися з проблемами стільникового зв’язку, якщо налаштування оператора не оновлені.
Як правило, на екрані з’являється спливаюче вікно, коли доступне оновлення налаштувань оператора. Якщо ви бачите спливаюче вікно на вашому iPhone, торкніться Оновлення .
Ви можете вручну перевірити наявність оновлень налаштувань оператора, відкривши Налаштування та торкнувшись Загальне -> Про . Спливаюче вікно з’явиться тут приблизно через десять секунд, якщо доступне оновлення налаштувань оператора. Якщо спливаюче вікно не з’являється, перейдіть до наступного кроку!
3. Скиньте налаштування мережі
4. Зв’яжіться зі своїм бездротовим оператором
На жаль, якщо мова йде про проблеми із підключенням iPhone до вашого бездротового оператора, можливо, вам доведеться зв’язатися з ними за допомогою. Проблеми з обліковим записом клієнта та технічні збої можуть спричинити не доставку MMS-повідомлень, і єдиний спосіб точно знати - це зателефонувати та запитати.
Найпростіший спосіб дізнатися, на який номер зателефонувати, - це пошукати в Google “ ваш оператор бездротової мережі (Verizon, AT&T тощо) номер бездротової підтримки клієнтів ”. Наприклад, якщо ви Google “номер бездротової служби підтримки клієнтів Verizon”, ви знайдете номер у верхній частині результатів пошуку.
Якщо ваш iPhone Тим не менше Не надсилатиме фотографії
Якщо ви все ще не можете надсилати фотографії за допомогою iPhone, моя порада щодо того, як діяти, залежить від того, чи не можете ви надсилати фотографії лише одній особі чи нікому.
Якщо ви не можете надіслати фотографії лише одній людині, запитайте їх, чи може хтось отримувати повідомлення iMessages або текстові / графічні повідомлення. Пам’ятайте, вони можуть отримувати повідомлення iMessages, але не текстові та графічні повідомлення, або навпаки. Найкраще - поділитися з ними цією статтею та попросити їх пройти самі кроки з усунення несправностей.
Якщо ви вважаєте, що проблема пов’язана з вами, ось що робити далі: Видаліть свою розмову з ними в програмі Повідомлення, видаліть їх контакт з вашого iPhone і виконуйте вказівки вище, щоб скинути налаштування мережі. Після перезавантаження iPhone введіть номер телефону в програму Повідомлення та спробуйте надіслати їм графічне повідомлення. Якщо це не вдасться, додайте їх контактну інформацію ще раз, і ви готові піти.
Якщо що досі не працює, можливо, вам доведеться створити резервну копію iPhone у iCloud або iTunes, відновити iPhone та відновити дані з резервної копії. Відновлення вашого iPhone стирає все на ньому і перезавантажує програмне забезпечення - процес, який може вирішити всілякі проблеми з програмним забезпеченням. Я рекомендую вам відновити DFU, який є особливим типом відновлення, який технічні спеціалісти Apple використовують у Apple Store. Я написав статтю, яка пояснює як DFU відновити ваш iPhone .
скидати дзвінки на iphone 6
Обгортання
Тепер, коли ваш iPhone знову надсилає фотографії, надішліть кілька фотографій своїй родині та друзям. Але будьте обережні: я знаю когось, хто намагався надіслати фотографію своєї ялинки у груповому тексті всій своїй родині, але випадково в кінцевому підсумку надіслав інше. Це було незручне Різдво. Я хотів би почути про ваш досвід, як з’ясувати, чому ви не можете надсилати фотографії на свій iPhone у розділі коментарів нижче, і я буду тут, щоб допомогти вам.
Дякуємо за читання і пам’ятайте про те, щоб заплатити,
Девід П.