Ви підключили iPhone, щоб зарядити його, але щось не працює належним чином. Він перестав заряджатися і на екрані з’явиться цікаве спливаюче вікно - ваш iPhone каже: „Цей аксесуар може не підтримуватися. ”У цій статті я пояснить, чому ви бачите це повідомлення на своєму iPhone, і покаже, що ви можете зробити, щоб вирішити проблему.
Чому мій iPhone каже “Цей аксесуар може не підтримуватися”?
Ваш iPhone каже: „Цей аксесуар може не підтримуватися“, оскільки щось пішло не так, коли ви намагалися підключити аксесуар до порту Lightning вашого iPhone. Проблемою може бути безліч різних речей:
- Ваш аксесуар не сертифікований MFi.
- Програмне забезпечення вашого iPhone не працює.
- Ваш аксесуар забруднений, пошкоджений або повністю зламаний.
- Порт iPhone Lightning забруднений, пошкоджений або повністю зламаний.
- Зарядний пристрій забруднений, пошкоджений або повністю зламаний.
Наведені нижче кроки допоможуть вам діагностувати та виправити справжню причину, за якою ваш iPhone каже: „Цей аксесуар може не підтримуватися“.
Спробуйте підключити пристрій ще раз
Перше, що на вашому iPhone сказано “Цей аксесуар може не підтримуватися”, спробуйте підключити його ще раз. Торкніться значка Звільнити і витягніть аксесуар з порту Lightning на iPhone. Підключіть його знову, щоб побачити, чи з’являється те саме спливаюче вікно.
Ваш аксесуар сертифікований MFi?
Здебільшого спливаюче вікно “Цей аксесуар може не підтримуватися” з’являється незабаром після підключення iPhone до джерела живлення, щоб зарядити його. У більшості випадків зарядний кабель, яким ви намагаєтеся зарядити свій iPhone, не сертифікований MFi, що означає, що він не відповідав стандартам дизайну Apple.
Зарядні кабелі, які ви можете придбати на місцевій АЗС або в доларовому магазині, майже ніколи не мають сертифікації MFi, оскільки вони виготовляються так дешево. У деяких випадках ці кабелі також можуть завдати значної шкоди вашому iPhone його перегрівання .
Якщо можливо, зарядіть свій iPhone кабелем, що входить до комплекту. Якщо зарядний кабель, з яким постачався ваш iPhone, не працює, ви можете обміняти його на новий у своєму місцевому магазині Apple, якщо ваш iPhone охоплює план AppleCare.
Перезапустіть iPhone
Ваш iPhone може сказати: „Цей аксесуар може не підтримуватися” через незначний збій програмного забезпечення. Коли ви підключаєте аксесуар до порту Lightning вашого iPhone, вашого iPhone програмне забезпечення визначає, підключати аксесуар чи ні.
Спробуйте перезапустити iPhone, що іноді може вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням. Якщо у вас iPhone 8 або старіша версія, натисніть і утримуйте кнопку живлення , а потім проведіть значком живлення зліва направо по дисплею. Процес подібний для iPhone X, XS та XR, крім вас натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності до посуньте для вимкнення живлення з'являється.
Зачекайте 15-30 секунд, а потім знову увімкніть iPhone, натиснувши та утримуючи кнопку живлення (iPhone 8 і раніше) або бічну кнопку (iPhone X і новіші). Як тільки ваш iPhone знову увімкнеться, спробуйте підключитися до аксесуара ще раз.
Якщо це спрацьовує, то причиною проблеми була програмна помилка! Якщо ви все ще бачите спливаюче вікно на своєму iPhone, перейдіть до наступного кроку.
Огляньте свій аксесуар
Тепер, коли ви усунули можливість зарядного кабелю, який не сертифікований MFi, і незначну проблему програмного забезпечення, настав час перевірити аксесуар. Здебільшого аксесуар, який ви намагаєтесь використовувати, коли бачите: 'Цей аксесуар може не підтримуватися'. спливаюче - це зарядний кабель.
iphone заряджається, але не вмикається
Однак будь-який пристрій або аксесуар, що підключається до порту Lightning вашого iPhone, може спричинити появу сповіщення. Погляньте уважно на кінець роз'єму Lightning (частина аксесуара, яка підключається до порту Lightning вашого iPhone) аксесуара, який ви намагаєтесь використовувати.
Чи є знебарвлення або зношування? У такому випадку у вашого аксесуара можуть виникнути проблеми з підключенням до вашого iPhone. Нещодавно це було для мене, оскільки деякі пошкодження мого зарядного кабелю призвели до того, що мій iPhone отримав повідомлення „Цей аксесуар може не підтримуватися”. спливаюче, хоча я отримав кабель від Apple.
Вплив води також може пошкодити роз'єм блискавки вашого аксесуара, тому якщо ви нещодавно пролили напій на аксесуар, можливо, тому він не працює.
Якщо ваш зарядний кабель є аксесуаром, який спричиняє проблему, також уважно подивіться на USB-наконечник. Чи є на кінчику USB бруд, ворсинки чи інше сміття? Якщо так, очистіть його за допомогою антистатичної щітки або невикористаної зубної щітки. Якщо у вас немає антистатичної щітки, ви можете знайти чудова шість упаковок на Амазонці.
Погляньте всередину вашого блискавичного порту
Якщо аксесуар у пристойній формі, загляньте всередину порту Lightning на вашому iPhone. Будь-яка сміття, бруд або сміття можуть перешкодити вашому iPhone зробити чисте підключення до вашого аксесуара. Якщо сповіщення 'Цей аксесуар може не підтримуватися' застрягло на екрані або не відхилить, це часто проблема.
Візьміть ліхтарик і уважно подивіться всередині порту Lightning вашого iPhone. Якщо ви побачите щось, що не належить всередині порту Lightning, спробуйте очистити його.
Як почистити зарядний порт iPhone?
Візьміть антистатична щітка або нову зубну щітку і вишкрібте все, що засмічує порт Lightning вашого iPhone. Ви можете бути здивовані, скільки виходить!
Вичистивши його, спробуйте підключити аксесуар ще раз. Перейдіть до наступного кроку, якщо на вашому iPhone все ще написано: „Цей аксесуар може не підтримуватися”.
Перевірте зарядний пристрій свого iPhone
Якщо ваш iPhone каже 'Цей аксесуар може не підтримуватися', коли ви намагаєтесь його зарядити, може виникнути проблема із зарядним пристроєм вашого iPhone, а не з кабелем Lightning. Уважно подивіться всередині USB-порту на зарядному пристрої iPhone. Як і на попередньому кроці, використовуйте антистатичну щітку або нову зубну щітку, щоб очистити залишки, ворсинки та інше сміття.
Не забудьте також спробувати зарядити iPhone за допомогою різних зарядних пристроїв. Якщо ваш iPhone має проблеми із заряджанням лише за допомогою одного зарядного пристрою, то, ймовірно, причиною проблеми є зарядний пристрій.
Якщо ви продовжуєте бачити спливаюче вікно 'Цей аксесуар може не підтримуватися', незалежно від того, який зарядний пристрій ви використовуєте, це не проблема вашого зарядного пристрою.
веселка в Біблії
Оновіть iOS на своєму iPhone
Деякі аксесуари (особливо ті, що виготовляються Apple) вимагають встановлення певної версії iOS на вашому iPhone, перш ніж вони зможуть підключитися. Йти до Налаштування -> Загальні -> Оновлення програмного забезпечення і торкніться Завантажте та встановіть якщо доступне оновлення програмного забезпечення. Перевірте нашу статтю, якщо у вас є проблеми з оновленням iPhone .
Перш ніж ви зможете встановити оновлення, переконайтеся, що ваш iPhone заряджається або має принаймні 50% часу автономної роботи. Коли розпочнеться встановлення, ваш iPhone вимкнеться, а на дисплеї з’явиться рядок стану. Коли панель заповнена, оновлення завершено, і ваш iPhone знову ввімкнеться незабаром після цього.
Виконайте відновлення DFU на вашому iPhone
Хоча це й малоймовірно, є невелика ймовірність, що через глибшу проблему програмного забезпечення ваш iPhone скаже: „Цей аксесуар може не підтримуватися“. Виконуючи відновлення DFU, ми можемо усунути цю глибоку проблему програмного забезпечення, повністю стерши її з вашого iPhone.
Коли ви виконуєте відновлення DFU, весь код на вашому iPhone видаляється і перезавантажується назад на ваш iPhone. Для повного покрокового керівництва перегляньте наш посібник із відновлення DFU на вашому iPhone !
Варіанти ремонту
Якщо на вашому iPhone все ще написано 'Цей аксесуар може не підтримуватися' після того, як ви виконали всі наведені вище кроки, можливо, вам доведеться замінити аксесуар або відремонтувати iPhone. Як я вже згадував раніше в цій статті, ви можете замінити зарядний кабель і настінний зарядний пристрій, що постачаються з вашим iPhone, якщо ваш iPhone покритий AppleCare.
Також можливо, що ваш порт iPhone Lightning зламаний або пошкоджений, і його потрібно відремонтувати. Якщо ваш iPhone покритий AppleCare, призначте зустріч у Apple Store поблизу вас і попросіть фахівця поглянути на це. Ми також рекомендуємо служба ремонту на вимогу під назвою Puls , який надсилає вам сертифікованого техніка, який відремонтує ваш iPhone на місці.
Ми тут, якщо вам потрібна підтримка
Ваш аксесуар працює, а iPhone знову працює нормально. Ви точно будете знати, що робити наступного разу, коли ваш iPhone скаже: „Цей аксесуар може не підтримуватися“. Будь-ласка, залишайте будь-які інші питання в розділі коментарів нижче!
Дякуємо за читання,
Девід Л.