Ви намагаєтесь увійти у свій обліковий запис My Sprint зі свого iPhone, але щось не працює належним чином. Раніше відомий як додаток Sprint Zone, додаток My Sprint дозволяє отримати доступ до облікового запису оператора безпосередньо з вашого iPhone. У цій статті я покажу вам що робити, коли програма My Sprint не працює на вашому iPhone !
Закрийте та знову відкрийте додаток My Sprint
Часто невеликий програмний збій є причиною того, що програма My Sprint не працює на вашому iPhone. Закриття та повторне відкриття програми дасть їй можливість почати знову заново.
оновлення налаштувань оператора & t 2020
Почніть із відкриття перемикача додатків, який покаже попередній перегляд усіх програм, що наразі відкриті на вашому iPhone. На iPhone 8 або старішій моделі двічі клацніть кнопку «Головна», щоб відкрити перемикач програм. На iPhone X проведіть пальцем вгору знизу до прямого центру дисплея, щоб відкрити перемикач додатків.
Щоб закрити програму My Sprint на вашому iPhone 8 або раніше, проведіть пальцем по програмі вгору та поза екраном. На вашому iPhone X натисніть і утримуйте попередній перегляд програми, доки у верхньому лівому куті попереднього перегляду не з’явиться маленька кнопка мінус. Потім або торкніться червоної кнопки мінус, або проведіть програмою My Sprint вгору та поза екраном, щоб закрити її.
Перезапустіть iPhone
Якщо закриття програми не спрацювало, на вашому iPhone може виникнути інша проблема з програмним забезпеченням, не спричинена програмою My Sprint. Якщо на вашому iPhone виникла інша програма, програма My Sprint також може перестати працювати.
Повторний запуск iPhone дасть його програмам та іншим програмам можливість вимкнутись природним чином і знову запуститись, коли ваш iPhone знову увімкнеться.
Щоб вимкнути iPhone 8 або старішу версію, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Потім відпустіть кнопку живлення та проведіть значком живлення зліва направо, коли посуньте для вимкнення живлення з'являється. Процес подібний на iPhone X, за винятком того, що ви натискаєте бічну кнопку та будь-яку кнопку гучності до посуньте для вимкнення живлення на дисплеї.
Оновіть мобільний додаток My Sprint
Ще одна причина, через яку додаток My Sprint може не працювати, полягає в тому, що він застарів. Sprint часто випускає оновлення свого додатка з метою підвищення безпеки, додавання нових функцій або виправлення помилок програмного забезпечення.
Щоб перевірити наявність оновлення програми My Sprint, відкрийте App Store і торкніться вкладки «Оновлення» внизу дисплея. Шукайте My Sprint Mobile у розділі Очікувані оновлення.
Якщо оновлення доступне, торкніться значка ОНОВЛЕННЯ праворуч від програми. Потім поруч із додатком з’явиться коло стану, щоб повідомити, скільки часу триватиме оновлення.
час автономної роботи на годиннику Apple
Видаліть та переінсталюйте додаток My Sprint
Якщо оновлення недоступне, але додаток My Sprint все ще не працює, можливо, вам доведеться видалити та перевстановити програму як нову. Якщо у додатку My Sprint є більш серйозна проблема із програмним забезпеченням, видалення та перевстановлення програми дасть їй абсолютно новий старт.
Щоб видалити програму My Sprint, обережно натисніть і утримуйте піктограму програми, доки ваші програми не почнуть дзигатись і не стануть маленькими X відображається у верхньому лівому куті піктограми програми. Торкніться малого X , потім натисніть Видалити коли в центрі дисплея з'являється попередження про підтвердження.
Тепер, коли додаток My Sprint видалено, відкрийте App Store і знову шукайте програму. Знайшовши, торкніться кнопки завантаження праворуч від програми.
Оскільки ви вже встановили програму, вона буде виглядати як хмара з маленькою стрілкою, спрямованою вниз. Після натискання кнопки встановити з’явиться коло стану, щоб повідомити, скільки часу триватиме встановлення.
Зверніться до служби підтримки клієнтів Sprint
Якщо ви переінсталювали програму, але досі не можете отримати доступ до свого облікового запису зі свого iPhone, можливо, час зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Sprint. Ви можете зателефонувати за номером 1-888-211-4727 або відвідати Веб-сторінка підтримки клієнтів Sprint .
як приховати свій номер телефону під час дзвінка
Спринт до фінішу
Мобільний додаток My Sprint працює, і ви можете ще раз отримати доступ до свого облікового запису зі свого iPhone. Наступного разу, коли програма My Sprint не буде працювати на вашому iPhone, ви будете знати, як вирішити проблему. Якщо у вас є які-небудь інші питання щодо тарифного плану вашого мобільного телефону, не соромтеся залишати коментар нижче!
Дякуємо за читання,
Девід Л.